Política de cancelación

Política de Reserva y Cancelación Reservaciones Para confirmar cualquier servicio es necesario realizar un anticipo o pago de reserva. Una vez recibido el pago, la fecha quedará apartada y bloqueada exclusivamente para el cliente. Cancelaciones Las cancelaciones sí están permitidas; sin embargo, generan una penalización equivalente al 15% del monto total pagado al momento de la solicitud. El reembolso correspondiente se realizará mediante el mismo método de pago o por acuerdo entre ambas partes, en un plazo máximo de 30 días naturales posteriores a la confirmación de la cancelación. Consideraciones adicionales: *Toda cancelación deberá solicitarse por escrito mediante WhatsApp, correo electrónico o el medio oficial de contacto. *En caso de cambios de fecha, la reprogramación estará sujeta a disponibilidad. *Los anticipos o pagos realizados son necesarios para garantizar la disponibilidad del servicio y la fecha seleccionada.